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電梯維修報價相差86倍 業委會將物業告上法庭

電梯維修報價相差86倍 業委會將物業告上法庭

2023-11-20 14:21:46 33

近段時間,由于業主與物業公司對電梯維修費存在糾紛,導致昆明海運花園小區的電梯故障沒法維修,居民每天只能爬樓回家,這讓大家都有點吃不消。

事件 電梯出現故障 物業要求業主集資維修

海運花園小區共有10棟居民樓,前不久,小區6棟和10棟居民樓的電梯都出現了故障,居民每天都得爬樓回家。

“年輕人還好,但老人和孩子就很難了,基本的生活都沒辦法保障?!睒I主們對此很無奈。

10月20日,小區物業公司在單元門前張貼了一則告示,表示電梯故障是由于零部件損壞所致,需要維修費用2.6萬元。

可居民們卻并不認可物業公司的說法,小區業主委員會代表邀請電梯制造企業到現場進行檢查,并出具了電梯檢驗報告。

這份報告顯示,電梯停運的原因是補償鏈導向裝置缺失,若急需恢復電梯運行,只需采購補償鏈導向裝置即可,而這個裝置的標價僅為300元。

“這家電梯公司云南分公司的負責人說,配件都有現貨,更換后電梯當日就可運行?!毙^業主委員會代表介紹。

根據業主委員會代表提供的聯系方式,記者向出具報告的電梯企業進行核實,對方稱,海運花園小區出現故障的電梯確實是缺少了補償鏈導向裝置,只需購買安裝該配件便可恢復使用。

物業公司出具的電梯維修價格與業主委員會了解的價格相差了近86倍,這讓小區炸開了鍋。

調查 業主與物業矛盾重重

電梯維修價格為何相差如此之大?記者找到小區物業公司。工作人員表示,電梯維修價格是電梯承保單位出具的,報告里詳細說明了每項配件的報價,居民可自行到維保單位進行查證?!半娞莩斜挝怀鼍叩蔫b定報告顯示,電梯好幾個配件損壞了,畢竟這部電梯運行10余年了?!?/p>

物業工作人員表示,由于歷史原因,該小區沒有住宅專項維修資金,且物業費欠繳率高,目前欠額高達1000余萬元。該單元有72戶居民,物業費交到今年底的只 有6戶。電梯出故障后,物業公司沒有資金用于維修,只能貼出告示要求業主集資。

對此小區業主表示,自2015年該公司入駐小區以來,物業人員與業主摩擦不斷,小區里時常出現垃圾成堆、電梯損壞無人管的事,就連小區的外墻脫落,也是業主自掏腰包進行處理的。

“樓梯的瓷磚隨 時會脫落,傷到過很多行人、鄰居,后來我們自己出錢拉了鋼絲網?!边@名業主表示,正是因為這些原因,大家才拒交物業費??勺源酥?,物業公司的服務管理越來越差,小區的整體環境也越來越差,雙方陷入了矛盾循 環。

為盡快讓小區秩序恢復正常,2022年7月,經大部分業主簽字同意,小區業主委員會通過決議,希望能更換小區物業公司。

2022年8月14日,小區業委會向物業公司出具《關于限期云南金海物業服務有限公司退出海運花園小區物業區域》的通知,但物業公司并不承認這份通知的合法性,也不愿意撤出。

目前,小區業主委員會已經將小區物業公司告上了法庭。

不過,故障電梯維修迫在眉睫,在等待法院開庭審理期間,居民正常生活秩序該如何保證?

昆明市官渡區矣六街道辦事處工作人員介紹,經雙方一致同意,近期街道辦事處將協調邀請有資質的第三方企業對電梯進行檢修核查,核算出維修成本后,盡快對電梯進行維修。

釋法 電梯維修費用應通過專項維修資金予以列支

小區沒有住宅專項維修資金,電梯出現故障,該如何維修?維修費用又該誰來承擔?北京浩天(昆明)律師事務所律師姚慧溶指出,根據《住宅專項維修資金管理辦法》第三條第二款規定,本辦法所稱共用設施設備,是指根據法律、法規和房屋買賣合同,由住宅業主或住宅業主及有關非住宅業主共有的附屬設施設備,一般包括電梯、天線、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。因此,電梯屬于共用設施設備。

根據《物業服務收費管理辦法》第十一條第三款第二項、第四款規定,物業服務成本或物業服務支出構成包括物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用。物業共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,應通過專項維修資金予以列支,不得計入物業服務支出或物業服務成本。

目前,海運小區各方已達成一致意見,邀請有資質的第三方企業對故障電梯進行檢修核查。如果核算出的維修成本較低,僅需幾百元就能解決,則屬于物業公司應服務的范圍。如果維修成本高,達到對電梯中修或大修的程度,根據《住宅專項維修資金管理辦法》的規定,須通過住宅專項維修資金予以解決。

這種情況下,業主委員會應依法向業主籌集專項維修資金來對電梯進行維修。同樣,對外墻瓷磚大范圍脫落的維修也屬于對住宅共用部位的維修,也應使用住宅專項維修資金,各方應辯證看待此問題。

律師表示,業主拖欠物業費不是物業公司不作為的理由。根據《中華人民共和國民法典》第九百四十二條規定, 物業服務人應按約定和物業使用性質,妥善維修、養護、清潔、綠化和經營管理物業服務區域內的業主共有部分,維護物業服務區域內的基本秩序,采取合理措施保護業主的人身財產安 全。對物業服務區域內違反有關治安、環 保、消防等法律法規的行為,物業服務人應及時采取合理措施制止、向有關行政主管部門報告并協助處理。

對于部分業主拖欠物業費的行為,物業公司可依據該法第九百四十四條的規定,通過法律途徑來追要業主欠繳的物業費。

《中華人民共和國民法典》第九百四十四條規定, 業主應按約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已按約定和有關規定提供服務的,業主不得以未接受或無需接受相關服務為由拒絕支付物業費。業主違反約定逾期不支付物業費的,物業服務人可催告其在合理期限內支付;合理期限屆滿仍不支付的,物業服務人可提起訴訟或申請仲裁。物業服務人不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催交物業費。

      

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